В марте прошлого года к нам обратился новый клиент, бухгалтерский учет которого велся в программе 1С:Бухгалтерия версии 7.7 — значительно устаревшей. В связи с этим нам срочно пришлось переносить все данные в новую версию — 1С 8.3.
Все происходило непосредственно перед сроком подачи декларации, и возможности сдать её с корректными данными не было. Чтобы избежать штрафных санкций, было принято решение сначала подать нулевые декларации. После переноса данных в новую программу и оперативного проведения необходимых корректировок были сформированы уточнённые декларации. При этом НДС и пени были оплачены заранее, что исключало начисление штрафов.
Через некоторое время налоговая направила акт о недоплате налога и штрафе. В ходе изучения документов выяснилось: наш платеж был ошибочно зарегистрирован налоговой под другой датой, что вызвало путаницу. Мы направили возражение, однако оно осталось без ответа.
Поскольку урегулировать вопрос с налоговой напрямую не удалось, мы обратились с жалобой в вышестоящий орган. Далее инспектор, занимающийся нашим делом, связался с нами с просьбой отозвать жалобу, пообещав оплатить штраф лично. Совместно с клиентом мы приняли решение отозвать жалобу. Впоследствии инспектор оплатил штраф и предоставил квитанцию.